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华章追梦人-李永红

2019-01-14

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华章追梦人-李永红

——维达孝感基地走访纪实  王绍元

为更好服务于顾客,近期质量管理部跟随智能制造生产走访了公司VIP客户-湖北孝感维达生产基地,了解顾客对于我们成套控制的感受。为持续改进产品和服务提供目标与方向,在客户走访过程中,我们不仅收集到客户对我们产品细节改进的意见,更多的感受到客户对于我们现场服务工程师-李永红敬业爱岗、恪尽职守精神的赞誉。 

李永红,一九九五年入职华章,这些年来一直默默地把大部分的时间奉献在公司终端用户的现场服务上,长期坚守为客户做好贴心服务的初心不变,努力践行“做造纸行业全职保姆”之梦不停步,他以自己执着、认真、严谨、高效的工作作风,赢得了客户口碑。

走进维达护理新厂区(湖北孝感),来到3、4号制浆机电控室,李工正带领一班人在敷设母桥架,从荒芜的茅草地到一座座厂房的竖起;从春天到夏天再到冬天,伴随着四条纸机线的开机运行;从一排排整洁有序的配电控制机柜就已然诠释了一切。纵横交错的母桥架,一束束电缆线的铺设,从尺寸测量到材料配件的选购,从电控柜的拼接排布到电机线缆的连接都留下了李工带领团队劳作的身影。

维达方施工负责人这样说:李工所做的事情我们都看在眼里,认可他的能力和工作态度。李工则说:“我只是做了我应该做的,一切离不开大家的支持和配合,成绩应该是大家的。”话语简单质朴,更透出了为人的担当和谦逊。

我们常讲的优质服务应该体现在哪里?其实,工作就实实在在地摆在那里,每一天真实地活着,尽力而为地工作,把可利用的时间每一分每一秒都填满,架起的就不仅仅是一根根电缆和一条条纸机的上线,汗水与硕果的交织才会使用户为之感动……

集思广益的寻找最佳接线方式,二次线工整规范,这些点滴产品细节,彰显“打造成套精品”意识的深入人心。也正是拥有这些,让我们有理由相信公司的发展战略,保姆式服务之路会越走越好!越走越宽广!

已是黄昏,溪水河畔,新厂区边缘一处简陋的民宅透着远离家人的调试工程师的辛劳,正是拥有一批像李永红一样敬业、执着、严谨、认真的工程师们,挥洒着自己的智慧,践行“全职保姆服务”的承诺,才使公司在客户心目中留下深刻印象,助推公司服务的转型升级。

透过小窗,依稀可见维达新厂区的炉烟。用心慢慢地去感受,从而会被感动,感动这些在现场默默工作的华章追梦人,致敬这些长年在外打拼的华章追梦人,你们是公司可持续发展的脊梁,公司发展为拥有你们而喝彩....…